企業(yè)策劃談：“羅盤式”結(jié)構(gòu)，企業(yè)組織的新生
作者：金螞蟻策劃 時間：2021-08-25 14:36
你的企業(yè)遇到瓶頸了嗎？
你知道你企業(yè)的瓶頸在哪里嗎？
你是否為企業(yè)瓶頸煩心卻解決乏力?
很多企業(yè)做大容易，做強卻難，其根本原因就是人的問題！一個企業(yè)沒有建立穩(wěn)固的組織能力，就會出現(xiàn)：找人難，留人難、用人（管理）難的三難境地，讓整個企業(yè)受到莫大的影響！企業(yè)小的時候老板沖在一線尚可，但隨著企業(yè)壯大起來，就需要有強大的組織力作為保障！強大的組織力能讓人心合一，行動統(tǒng)一，為共同目標而努力前行。
在中國的傳統(tǒng)企業(yè)中，企業(yè)組織要么是以個人為導向，要么是以產(chǎn)品為導向。個人導向的企業(yè)常常以企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人為中心。
由于企業(yè)家的個人素質(zhì)和能力限制，以及隨著年齡不斷喪失的精力，自然為企業(yè)人為的制造了天花板，抬頭會碰出大包，甚至流血！而通過職業(yè)經(jīng)理人進行管理的，往往就會出現(xiàn)被挖墻腳和自創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，可見以人為導向的組織并不如想象那樣穩(wěn)固。若企業(yè)以產(chǎn)品為導向，任何一個產(chǎn)品經(jīng)過一個周期后，總會被超越，也有一定的上限。
而只有以文化作為導向建立的組織，才能生生不息，不斷向前，文化入心，企業(yè)才能基業(yè)長青！當企業(yè)家建立起組織的操作系統(tǒng)后，就可以培養(yǎng)和招聘員工，孕育好產(chǎn)品，并通過企業(yè)的價值觀和企業(yè)使命、愿景來統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，統(tǒng)一目標！因此，企業(yè)競爭本質(zhì)不是產(chǎn)品競爭和個人競爭，而是企業(yè)文化的競爭。
傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)以金字塔形式居多，領(lǐng)導人站在頂層發(fā)號施令，指令一層層傳達的到下級，管理人員根據(jù)權(quán)力大小不同，依次排列，沒有權(quán)力的員工在金字塔底層。在這樣的組織架構(gòu)圖里，沒有使命、愿景、價值觀的位置，也沒有客戶的位置。有的只是整個組織對上的服從。這是工業(yè)時代流傳下來的組織形式！在工業(yè)化時代，商品少，技術(shù)創(chuàng)新遲緩，公司競爭主要停留在價格上，比較適應當時的競爭；而在商品豐富、技術(shù)創(chuàng)新快、競爭白熱化的信息時代，必然會顯得力不從心。
使命是公司存在的根本理由。以企業(yè)核心文化為中心的組織結(jié)構(gòu)模型，使命、愿景位于組織的核心。愿景是組織的夢想，使命是組織為客戶創(chuàng)建的獨特價值。企業(yè)存在的基本邏輯是：通過利他，既為客戶創(chuàng)造獨特的價值，來實現(xiàn)組織的夢想。以客戶為中心和以使命為中心，其基本出發(fā)點是一致的。當組織圍繞著使命開展工作時，聚焦于公司的"獨特價值"或者說"獨特競爭力"，始終調(diào)動組織所有資源，構(gòu)建組織的核心競爭力。這就是新時代誕生的羅盤式組織結(jié)構(gòu)！
擴大銷售是前臺的使命；賦能前臺，是中臺的使命；文化、組織驅(qū)動是后臺的使命?，F(xiàn)在一些餐飲品牌開展中央廚房經(jīng)營模式，是"大中臺、小前臺"在傳統(tǒng)行業(yè)的成功運用。這些餐廳的店里只做些相對簡單的冷盤，而高價值、做工復雜的"大菜"，則由中央廚房的大廚做成半成品送到各個前臺餐廳，當有客戶點這些"大菜"時，前臺餐廳的"小廚們"只需要簡單加工一下就可以了。
對于企業(yè)的領(lǐng)導人不再是企業(yè)的天花板，而是企業(yè)的支撐和賦能者，是固定水桶木板的鐵箍，所有管理人員都是賦能型管理者。前臺為顧客賦能，中臺為前臺賦能，后臺為中臺和前臺賦能。作為老板、CEO，為公司所有的員工賦能。
很多企業(yè)認為，即便是過去傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)，也是以客戶為中心。但當你設(shè)置出結(jié)構(gòu)時，你的權(quán)力在頂層，并沒有客戶的概念和地位。所謂的以客戶為中心，只是停留在口頭上。而羅盤式組織架構(gòu)，徹底改變了員工行為。只有文化變革了，組織才能變革，才能帶動人才變革，形成組織飛輪。
我們認為，企業(yè)組織架構(gòu)如果不能由權(quán)力導向的金字塔型，轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能導向的羅盤型，企業(yè)即使提煉出合適自己的使命、愿景價值觀，想讓他們落地，也大多都只是停留在墻上和口號上，而不是員工的心里。
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